О вопиющем инциденте рассказал недовольный клиент, оставив отзыв на Минфине.
По его словам, после сбоя работы ПриватБанка по всей Украине, денежный перевод просто «завис» и реакцией работников банка были только извинение, но не действия в решении проблемы.
«Я просто в бешенстве от некомпетентности, халатности и безразличия к клиенту со стороны приватбанка. Как известно, 13 сентября вечером произошел масштабный сбой в работе приватбанка: не возможно было снять деньги, рассчитаться на кассе супермаркета, получить средства на счет приват24. Зато перевести через терминал удавалось, но сами деньги там и оставались «зависшими». На вопросы к операторам слышны были одни лишь извинения… и вот, третьи сутки, как до сих пор не могу получить переведенные средства на карту. Идиотизм! Давно уже надо было полностью перейти в другой банк, да хоть в тот же монобанк. Как только в приватбанке были проведены обыски нацполиции, а Коломойский якобы «заплатил» какие-то долги за приватбанк, так сразу же посыпались проблемы! Стоит задуматься, так кому теперь принадлежит приватбанк, — государству или частному бизнесу», — написал обиженный клиент банка.
[easy_ad_inject_2]
ПриватБанк отреагировал на негативный отзыв и заявил, что вопрос якобы был передан специалистам для скорейшего рассмотрения и решения проблемы.
Ранее недовольный клиент ПриватБанка рассказал, что злоумышленники каким-то образом смогли получить доступ к его картам, после чего украли средства со счетов.
«Каким то образом воры получили доступ к картам, изменили интернет лимит на оплату в инете, сняли все кредитные деньги 55000. Оплата шла через Телеком послуги: PORTMONE.MOBILE, KYIV», — подчеркнул он.
Клиент также отметил, что злоумышленники смогли получить доступ ко счетам, несмотря на то, что карты и мобильный телефон, к которым они привязаны, всегда при нем.
«Телефон и карта всегда при мне! Позвонил в 3700 подал заявку. Сказали ждать 5-7 дней. Завтра пойду в полицию писать заяву», — подытожил он.
ПриватБанк мгновенно отреагировал на инцидент и заявил, что не может помочь клиенту в этой ситуации, и посоветовал ему «жаловаться в полицию».
