И Елена, сама того не зная, вот-вот окажется в центре ситуации, которая может стоить ей работы. Елена пришла еще раньше на следующий день, несмотря на боль во всем теле. Сознание было слишком напряжено, чтобы допустить опоздание, ведь предупреждение руководителя звучало в голове со вчерашнего вечера. Она провела бейджем раньше времени, быстро переоделась и пошла прямо к доске объявлений.
График снова изменился: два дополнительных этажа и один специальный номер, отмеченный красным — президентский люкс. Желудок сжался от страха, ведь обычно новые уборщицы не отвечали за этот номер. Он был огромный, полный деталей и требовал много времени, но там стояло именно ее имя. Елена глубоко вдохнула, не стала задавать вопросов, взяла тележку и начала смену. Михаил наблюдал за вестибюлем, пока пил утренний кофе.
Он следил за входом и выходом сотрудников, ощущая напряженную атмосферу. Когда он увидел, как Елена пересекает лобби с тележкой, ее взгляд был еще более сосредоточенным, чем в предыдущие дни. Спустя несколько часов возникла серьезная проблема. Гость президентского люкса спустился в приемную в ярости, говоря слишком громко: «Это недопустимо! Мой номер не был готов в назначенное время».
Менеджер быстро появился с натянутой профессиональной улыбкой: «Приносим тысячу извинений, сэр, мы немедленно решим проблему». Михаил наблюдал за сценой с близлежащего кресла, притворяясь, что читает что-то в телефоне. «Как решить?» — настаивал гость. «Я сообщил время дважды». Менеджер незаметным жестом позвал руководителя смены, и фокус внимания мгновенно сменился.
«Кто был ответственен за люкс?» — спросил менеджер тихим, но напряженным голосом. Руководитель ответил без колебаний: «Новая. Новая уборщица». Елену вызвали прямо туда, посреди вестибюля, на глазах у всех. Она подошла короткими шагами, чувствуя, как сердце бьется слишком быстро и громко.
«Номер не был готов вовремя», — сказал менеджер без обиняков. «Сэр очень недоволен». Елена попыталась объяснить: «Я начала раньше… Мне сообщили позже…». Руководитель грубо перебил ее, указывая на планшет: «Это не то, что у нас указано. Время было определено». Елена почувствовала, как вспыхнуло лицо от несправедливости.
«Я вошла в номер только после девяти», — настаивала она, голос предательски дрожал. «До этого там был другой гость». Менеджер раздраженно вздохнул: «Елена, сейчас это неважно. Важно то, что была задержка». Она сглотнула: «Я сделала все, что могла». Гость рассмеялся насмешливо, давая понять, что этого недостаточно.
Последовавшая тишина была тяжелой и давящей. Елена почувствовала, как глаза наполняются влагой, но сдержалась. Михаил наблюдал за всем с абсолютным вниманием, понимая, что это был сознательный выбор руководства — обвинить слабейшего. Легче было указать на того, кто не мог защититься. «Этого больше не повторится», — заверил менеджер гостя…
